Kebijakan Privasi

Giftech Private Chat – PT Giftech Meta Digital

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Giftech Meta Digital mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna layanan Giftech Private Chat. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data berikut:

  • Data Identitas: nama, username, email, nomor telepon

  • Data Akun: informasi login, aktivitas penggunaan

  • Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi

  • Data Komunikasi: metadata percakapan (bukan isi pesan secara terbuka)

Catatan: Isi pesan bersifat pribadi dan tidak dipublikasikan kepada pihak lain tanpa izin atau dasar hukum yang sah.


2. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengelola layanan chat

  • Verifikasi akun dan keamanan sistem

  • Peningkatan kualitas layanan

  • Dukungan pelanggan (customer support)

  • Keperluan audit dan keamanan sistem


3. Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data pengguna, antara lain:

  • Sistem keamanan server

  • Enkripsi data

  • Pembatasan akses internal

  • Monitoring aktivitas mencurigakan

Namun, pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun masing-masing.


4. Kerahasiaan Data Pengguna

PT Giftech Meta Digital tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

  • Diwajibkan oleh hukum atau penegak hukum

  • Untuk kepentingan keamanan sistem

  • Atas persetujuan langsung dari pengguna


5. Cookies & Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna

  • Menganalisis penggunaan layanan

  • Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.


6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadinya

  • Memperbarui informasi akun

  • Meminta penghapusan akun

  • Mengajukan pertanyaan terkait pengelolaan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.


7. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama:

  • Akun masih aktif, atau

  • Selama diperlukan untuk kepentingan operasional dan hukum

Setelah itu, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal.


8. Akses Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga (server, analitik, keamanan). Pihak ketiga tersebut wajib mematuhi standar perlindungan data yang berlaku.


9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala.


10. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.


11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT Giftech Meta Digital
Email: support@giftech.co.id
Website: https://giftech.co.id